Национальная комиссия по правам человека (CNDH) издала Рекомендацию 3/2025 для Института социального обеспечения и социальных услуг работников государства (ISSSTE). Эта мера была принята после того, как были зафиксированы нарушения прав человека пациента в Клинической больнице ISSSTE в Чилпансинго, Герреро, которые привели к его смерти из-за упущений в медицинском обслуживании.
Согласно расследованию, проведенному CNDH, пациент, страдающий диабетом, был госпитализирован в клинику 13 января 2024 года с различными осложнениями здоровья. Однако ему не была предоставлена необходимая диализная терапия из-за отсутствия соответствующих условий и оборудования в клинике. Это упущение усугубило его состояние здоровья и, в конечном итоге, привело к его смерти.
CNDH установила, что клиника не выполнила свои обязанности по контролю артериального давления и общего отека пациента, а также по возобновлению замещающей почечной терапии и началу перитонеального диализа. Кроме того, было выявлено, что медицинская документация пациента была неполной, что нарушило право доступа к информации в области здравоохранения для трех непрямых жертв.
В ответ на эти нарушения CNDH попросила ISSSTE полностью компенсировать причиненный ущерб, предоставить соответствующую компенсацию и предложить бесплатную и доступную психологическую и/или танатологическую помощь непрямым жертвам. Также было рекомендовано ISSSTE внедрить программу специализации по правам человека для персонала экстренной помощи клиники в Чилпансинго с целью предотвращения подобных ситуаций.
Кроме того, было запрошено от медицинского персонала исчерпать все необходимые меры для получения точного диагноза в соответствии с национальным и международным законодательством. Также было предложено назначить государственного служащего для мониторинга выполнения данной Рекомендации.
