Муниципалитет Куаутемок представил «Amazónica IA», новый цифровой инструмент, который позволит жителям получать информацию и подавать отчеты мгновенно через WhatsApp и телефонные звонки с целью приблизить правительство к людям и ускорить оказание услуг. Во время объявления мэр Алессандра Рохо де ла Вега объяснила, что эта система будет работать как виртуальный помощник, способный направлять жителей и посетителей в реальном времени. «Amazónica IA — это правительство в вашем телефоне», — заявила мэр, уточнив, что платформа позволит: находить рестораны и гастрономические варианты, locating общественные услуги, идентифицировать фиолетовые точки (безопасные пространства для женщин), подавать заявления и отчеты граждан, а также получать консультации по вопросам оформления документов и немедленную помощь. Сервис станет доступен с апреля и направлен на устранение бюрократии и времени ожидания. Алессандра Рохо де ла Вега подчеркнула, что этот инструмент отвечает одному из главных запросов граждан: близкого и эффективного правительства. «Сегодня вы берете телефон, отправляете сообщение, и через секунды получаете ответ: что делать, куда идти, как решить проблему». Мэр отметила, что с помощью этой технологии планируется отказаться от таких практик, как длинные очереди, ненужные поездки или отсутствие информации. Внедрение Amazónica IA также имеет стратегическую направленность в отношении международных мероприятий, таких как Чемпионат мира по футболу 2026 года, поскольку оно облегчит посетителям знание культурного и гастрономического предложения района. «Люди приезжают не просто посетить, они приезжают жить Мексику», — сказала чиновница, подчеркнув, что инструмент поможет продвигать местное потребление и создавать больше экономических возможностей. Помимо облегчения обслуживания граждан, Amazónica IA позволит собирать данные для улучшения принятия решений в муниципалитете. «Каждые данные важны, потому что за каждым отчетом стоит человек, который ждет ответа», — заявила Алессандра Рохо де ла Вега. Мэр повторила, что цель — закрепить модель цифрового, доступного и решительного правительства, где технология служит гражданам. «Правительство у вас в руках». Наконец, Рохо де ла Вега заверила, что этот проект является частью более широких преобразований в муниципалитете. «Сегодня информация уже не далеко, она там, где должна быть: у вас в руках». Amazónica IA можно будет использовать с апреля по номеру телефона, который будет распространяться через официальные каналы муниципалитета и социальные сети.
