Пожар был зарегистрирован в четверг, 24 октября, на площади Лас Америкас в Экатепеке, штат México. Через социальные сети стали вирусными изображения и видео, показывающие огонь и эвакуацию людей с места происшествия для обеспечения их безопасности. Пожарные службы были задействованы для тушения огня в этом заведении.
Пожар произошел в помещениях площади Лас Америкас, создавая большую колонну дыма, видимую из муниципалитета Экатепек. Инцидент произошел около 11:00 и сосредоточился на первом этаже площади, что привело к немедленной эвакуации сотрудников и клиентов, находившихся на месте. Пожарные и службы безопасности вмешались, чтобы эвакуировать людей и защитить их, пока осуществлялись меры гражданской защиты.
Работы по тушению сосредоточились на ресторане Sanborns, расположенном на первом этаже площади Лас Америкас. Хотя власти все еще расследуют причины пожара, рассматривается возможность короткого замыкания как его источника. Изображения, распространенные в интернете, показывают пламя, густой дым и эвакуацию людей, искавших укрытие вне торгового центра. Первоначальные сообщения указывают на то, что огонь возник внутри упомянутого ресторана.
