En estos espacios, la comunicación deja de ser un trámite para convertirse en un flujo constante de información que opera las 24 horas del día. Cada comité se conforma con al menos cinco personas y se formaliza mediante un acta que le permite interactuar con autoridades. Más allá de su estructura, lo relevante es su capacidad de organización. A partir de estos grupos, los vecinos identifican riesgos en su entorno, comparten información sobre situaciones sospechosas y generan acuerdos básicos de autoprotección que inciden en la vida cotidiana de las colonias. Tecnología cotidiana, vigilancia compartida. El uso de WhatsApp es una tecnología accesible, extendida y ya integrada en la vida diaria, lo que reduce barreras de participación y elimina intermediaciones. En ese sentido, una alerta emitida en el chat puede traducirse en una reacción más inmediata por parte de las corporaciones policiales, al tiempo que permite a los propios vecinos mantenerse informados y coordinados. Este modelo también plantea un giro en la forma de entender la seguridad pública. Ya no se trata únicamente de la presencia del Estado, sino de su articulación con la comunidad. La prevención del delito se construye así como un proceso compartido, donde la vigilancia, la información y la capacidad de respuesta se distribuyen entre autoridades y ciudadanía. Para integrarse a estos comités, la Secretaría de Seguridad y Paz mantiene habilitado el contacto con la Coordinación de Seguimiento Municipal, desde donde se acompaña el proceso de conformación y seguimiento. A través de grupos de WhatsApp conocidos como “security chats”, vecinos organizados en comités mantienen comunicación directa con policías municipales, lo que permite reportar incidentes, compartir alertas y activar respuestas en tiempo real.
