Отельеры в Леоне внедряют протоколы против виртуального похищения

В Леоне были разработаны протоколы для отельеров, чтобы выявлять и предотвращать виртуальные похищения. В связи с увеличением случаев вымогательства, персонал отелей обучается распознавать ключевые признаки и обеспечивать адекватную заботу потенциальным жертвам.


Отельеры в Леоне внедряют протоколы против виртуального похищения

Сектор гостиничного бизнеса разработал специальные протоколы для выявления и реагирования на ситуации виртуальных похищений, так как жертвы, как правило, находятся в изоляции в гостиничных номерах. В Леоне, с более чем 200 зарегистрированными случаями вымогательства по данным секретариата общественной безопасности, гостиничники выявили ключевые сигналы тревоги.

К числу этих сигналов относятся: прибытие гостей без предварительной брони и багажа, отсутствие интереса к услугам отеля и проявляемое беспокойство при получении звонков или сообщений. Благодаря этим сигналам тревоги и реализованным протоколам, гостиничникам удалось предотвратить три случая виртуального похищения с начала года, по словам Эдуардо Бухайдара, президента Мексиканской ассоциации гостиниц и мотелей Леона.

Со своей стороны, Секретариат общественной безопасности Леона смог спасти 60 жертв похищения до того, как были совершены какие-либо депозиты или понесен ущерб их имуществу. Уровень преступлений вымогательства увеличился на 183,87% с января по сентябрь 2024 года, согласно Гражданскому наблюдательному совету Леона, что делает его преступлением с наибольшим ростом в городе.

Телефонные звонки продолжают оставаться самым распространенным методом, используемым вымогателями. В условиях этой тревожной ситуации Мексиканская ассоциация гостиниц и мотелей Леона запустила программу непрерывного обучения для своего персонала. Цель заключается в том, чтобы обеспечить надлежащее обслуживание в периоды высокого туристического потока, чтобы предотвратить появление этих преступлений. Увеличение преступлений вымогательства в городе Леон вынудило гостиничников принимать меры предосторожности.

Последние новости

Посмотреть все новости