Система работает над выяснением причин инцидента и восстановлением безопасной эксплуатации. Перебои привели к задержкам, перегрузке на станциях и неудобствам для пользователей, которые ежедневно пользуются этой линией. Для того чтобы персонал системы провел осмотр зоны путей, было отключено питание на 4-й линии метро CDMX после короткого замыкания, произошедшего при прохождении поезда, с целью установить причину. На участке от Мартина Карреры до Консульдо курсирует поезд; в то же время движение от Каналь-дель-Норте до Санта-Аниты приостановлено. Официально о пострадавших не сообщалось. Ранее, в среду, 8 апреля, на 1-й линии в станции Салто-дель-Агуа также произошло короткое замыкание, вызвавшее вспышку. По словам представителей системы метро, инцидент был вызван предметом на путях, который при контакте с движущимся поездом вызвал электрический сбой и оранжевую вспышку, сопровождавшуюся дымом. Пользователи отдалились от места опасности после того, как увидели оранжевую вспышку в туннеле, что вызвало замешательство.
