Salud de México lanza chat en línea para adolescentes

La Secretaría de Salud, a través del Instituto Nacional de Salud Pública (INSP), impulsa el chat en línea «¿Cómo le hago?», una herramienta digital diseñada para brindar información confiable, personalizada y libre de estigmas a adolescentes que buscan orientación en salud sexual y reproductiva. Disponible en https://comolehago.org/, esta plataforma atendió más de 34 mil consultas durante 2024, una cifra que refleja la creciente demanda de espacios seguros donde los adolescentes puedan resolver dudas sin temor a juicios ni discriminación. El chat es operado por personal especializado en salud sexual y reproductiva, quienes brindan atención de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y los fines de semana de 8:00 a 20:00 horas. Además del chat, el sitio «¿Cómo le hago?» ofrece videos, tutoriales y juegos breves que abordan temas como la diferencia entre sexo y género, habilidades para decir que no, y guías prácticas sobre el uso correcto del condón en pareja, fortaleciendo el aprendizaje autónomo y el autocuidado. Según los registros del servicio, los horarios de mayor demanda se concentran entre las 9:00 y 12:00 horas, así como de 15:00 a 17:00 horas. Las consultas se realizan de forma totalmente anónima, sin necesidad de proporcionar datos personales, lo que favorece la confianza y la apertura de quienes utilizan el servicio. La directora de Salud Sexual y Reproductiva del INSP, Aremis Villalobos, explicó que la plataforma ofrece información basada en evidencia científica, adaptada al lenguaje y a las necesidades de la población adolescente. La iniciativa «¿Cómo le hago?» surgió en 2015 como una página web, con el objetivo de incrementar el conocimiento, la autoeficacia y las habilidades para el ejercicio responsable y saludable de la sexualidad.