Компании с корпоративными офисами в США и операциями в Мексике, особенно в Нуэво-Леоне, сокращают или отменяют свои программы разнообразия, инклюзии и трудовой гибкости в ответ на политический каприз нового обитателя Белого дома. Это решение вызвало широкое недовольство среди латиной сообщества, в то время как сотрудники Costco выразили удовлетворение включением латиноамериканских продуктов, что улучшило их рабочий опыт.
Директор по человеческим ресурсам одной финансовой учреждения задала важный вопрос: в какой компании вы хотите работать? Это решение было воспринято как недостаток чувствительности к латиноамериканцам, вызывая разочарование и беспокойство среди сотрудников. С другой стороны, Walmart испытал снижение продаж, убрав латиноамериканские продукты, что отразилось на меньшем потоке испаноязычных клиентов в их магазинах.
Costco выбрал другую стратегию, поддерживая латиноамериканские продукты в своих магазинах. Действия Walmart и Costco вызвали споры, особенно среди испаноязычного сообщества в США, что может негативно повлиять на репутацию и отношения с сотрудниками и клиентами обеих компаний в долгосрочной перспективе.
В другом контексте, несмотря на растущую автоматизацию, компании по-прежнему будут нуждаться в сотрудниках в ближайшем будущем. Недавний спор между двумя розничными гигантами с операциями в Мексике, Walmart и Costco, вызвал обсуждение разнообразия в их полках в этой стране. В то время как Walmart убрал латиноамериканские продукты, Costco поставил на большую их представленность в своих магазинах.
Растущая сложность мира труда и ограниченная доступность рабочей силы подчеркивают ошибки некоторых компаний, наносящих ущерб своей репутации как работодателей в долгосрочной перспективе. Хотя эти проблемы не являются эксклюзивными для прошлого, многие организации продолжают сталкиваться с вызовами в обеспечении своих рабочих мест, что напрямую влияет на качество их услуг и, следовательно, на их доходы.
Корпоративные решения, ориентированные только на удовлетворение временных политических повесток, могут оказаться рискованными для работодателя. В противовес разрушению бренда, некоторые компании были признаны за свои усилия, что ставит вопрос о том, сколько организаций будут готовы взять на себя эти риски ради достижения краткосрочных политических целей.
Costco, на финансовом уровне, продолжает демонстрировать стабильный рост доходов и растущее удовлетворение клиентов. Пандемия представила значительные вызовы для компаний, особенно в плане найма рабочей силы при возобновлении операций после преодоления санитарного кризиса.
