Год назад, в колонке под названием "Организации, движимые данными и искусственным интеллектом: больше аналитики или более стратегически?", поднимался вопрос о реальном использовании ИИ в стратегическом дизайне компаний. Несмотря на общее восприятие того, что ИИ может сам по себе определить стратегию, подчеркивалось, что он все еще не заменяет человеческую интуицию и креативность, хотя и может улучшить процесс принятия решений с помощью предсказательных и предписывающих моделей.
С течением времени дебаты развивались, и внимание стало сосредоточено на применении генеративного ИИ в бизнес-стратегии. Майкл Портер в своей классической статье "Что такое стратегия?" различал операционную эффективность и стратегию, подчеркивая важность создания уникальной и устойчивой позиции, а не просто оптимизации процессов. Подчеркивается, что ИИ должен использоваться для укрепления бизнес-модели и предложения ценности компании, а не для гомогенизации ее стратегии с конкурентами.
Несмотря на то, что многие руководители считают генеративный ИИ стратегическим приоритетом, лишь меньшинство видит реальную ценность в его реализации. Это приводит к необходимости согласования ИИ с организационной структурой и отказа от универсальных подходов, а также к пониманию, в каких частях бизнеса стоит автоматизировать решения, а какие требуют человеческого вмешательства.
Чтобы предотвратить создание гомогенной конкуренции, компании должны интегрировать ИИ в свою стратегию, не теряя своей уникальной дифференциации. Важно признать, что технология сама по себе не может определить стратегию и что ее адаптация к целям компании имеет решающее значение для создания устойчивых конкурентных преимуществ. Подчеркивается важность разработки эксклюзивных моделей ИИ и недопущения зависимости от универсальных решений для достижения дифференциального преимущества на рынке.
В заключение, ключевым является вопрос: используется ли ИИ для проектирования будущего компании или просто для оптимизации существующих процессов. Это подразумевает создание собственных моделей ИИ и интеграцию этой технологии в бизнес-стратегию последовательно и дифференцированно.
