Большинство бизнесов в туристическом секторе Нью-Леона (NL) еще не внедрили технологии искусственного интеллекта (ИИ) для предоставления пользователям персонализированных предложений и услуг. Считается необходимым установить совместную стратегию между государственным правительством и частными компаниями для стимулирования туризма в регионе.
Хоэль Гомес Тревино, президент Мексиканской академии информационного права, подчеркнул важность использования экономического потенциала и университетских знаний Нью-Леона для инвестиций в ИИ, что позволит улучшить туристический опыт. По его словам, внедрение технологических инструментов на основе ИИ может повысить качество и количество услуг для туристических операторов.
На пресс-конференции, посвященной IV Национальному конгрессу туристической индустрии (CONIT) и выставке VI Фестиваль путешествий и приключений, Гомес Тревино порекомендовал государственному правительству внедрять ИИ на своем туристическом сайте для предоставления доступа к чат-ботам в реальном времени и другим технологиям, которые будут стимулировать поездки в Нью-Леон.
Он отметил, что в то время как 80% туристических компаний в других странах региона используют инструменты ИИ, в Нью-Леоне значительная часть бизнеса этого не делает, теряя тем самым возможности привлечь больше посетителей и конкурировать с другими регионами.
Со своей стороны, Марисела Гомес Симен, генеральный директор выставки VI Фестиваль путешествий и приключений, оценила, что запланированные мероприятия принесут экономический эффект более 70 миллионов песо. Участвуют компании и государственные органы из различных уголков страны, представляя туристические предложения и создавая альянсы и сделки между экспонентами.
В течение конгресса будут обсуждаться такие темы, как технологии в туризме, демократизация сектора и расширение прав и возможностей микро, малых и средних предприятий в преддверии чемпионата мира FIFA 2026. Кроме того, будут обсуждены аспекты возможностей и рисков искусственного интеллекта в туризме.
