В 2019 году город Пуэбла принял рекордные три миллиона посетителей. Тем не менее, в 2023 году был установлен новый рекорд — 3,1 миллиона туристов. Эта заслуга стала возможной благодаря различным стратегиям, разработанным через Секретариат экономики и туризма, возглавляемый Алехандро Канедо Преска. Основной целью было подчеркнуть культурное, гастрономическое, наследственное и архитектурное богатство города, чтобы предложить целостное и привлекательное направление.
Реактивация туризма в Пуэбле была осуществлена при сотрудничестве предпринимательских палат, а также ресторанного и гостиничного секторов. Они участвовали в обучениях для повышения качества обслуживания, что является ключевым аспектом для успеха туризма в регионе. По данным Муниципалитета, с 1 августа 2023 года по 31 июля 2024 года город зарегистрировал новый рекорд с приездом 3 миллионов 124 тысяч 859 посетителей.
В период муниципального управления 2021-2024 годов была проведена работа по улучшению обслуживания и качества туристических услуг, что вывело Пуэблу в ряд самых выдающихся направлений на национальном и международном уровне. За последние три года город принял в общей сложности семь миллионов 745 тысяч 290 туристов, согласно данным Национальной системы статистической информации сектора туризма Мексики (Datatur).
Несмотря на падение туризма, вызванное пандемией, город Пуэбла сумел не только восстановить предыдущие уровни, но и превзойти их, закрепившись как привлекательное туристическое направление.
