Публикация в социальных сетях вызвала возмущение среди пользователей после того, как был продемонстрирован предполагаемый случай насилия в отношении пожилого человека в филиале супермаркета, расположенном в районе Хилотцинго в городе Пуэbla. Согласно изображениям, опубликованным в Instagram, группа сотрудников и кассир заведения якобы столкнулась и преследовала пожилого человека, обвинив его в предполагаемом краже внутри магазина. В аудиовизуальном материале, который быстро стал вирусным, видно, как мужчину окружают сотрудники, которые настойчиво допрашивают его. Интернет-пользователи назвали это неадекватным и унизительным обращением с уязвимым человеком. Пользователи социальных сетей потребовали расследования произошедшего, а также наказания для вовлеченных сторон, считая, что это дело о насилии и возможной дискриминации. На данный момент компания не выпустила официальную позицию по факту; однако этот случай возобновил дискуссию о протоколах действий персонала магазинов при подозрении в краже, особенно когда речь идет о пожилых людях. Стоит отметить, что это не первый раз, когда этот филиал в Хилотцинго становится вирусным в социальных сетях из-за инцидентов в своих помещениях.
