联邦消费者检察官办公室（Profeco）宣布，已为举报未交付在科阿韦利亚州奇萨尔托长安汽车经销商购买的车辆的消费者追回了超过220万比索。根据该部门的数据，共提交了六起正式投诉，涉及购买新车，总金额为225万零20比索。受影响者指出，尽管他们按要求支付了款项，但并未收到汽车。普罗费科表示：“投诉是由于受影响者没有收到他们声称购买的汽车而引发的。”调查发现，款项被支付给了一名前雇员的个人账户，该雇员直接向买家索要了存款。在此情况下，科阿韦利亚州的消费者保护办公室（ODECO）进行了干预，以启动经销商与受影响消费者之间的和解程序。通过调解，奇萨尔托长安汽车经销商交付了六辆被要求的汽车，总价值为2,250,020比索。普罗费科警告说：“消费者必须确保转账或付款仅向供应商的公司名称进行。”该部门重申，它通过消费者电话和数字平台保持开放的渠道以接收投诉并向消费者提供建议。