В Мексике некоторые банки предлагают своим клиентам возможность записываться на предварительные встречи для выполнения различных процедур и избежания долгих очередей или потери времени. Этот формат встреч стал более актуальным во время пандемии COVID-19, так как стремились сократить время в закрытых помещениях.
BBVA, один из основных банков в Мексике, заметил рост спроса на записи для банковских услуг. По данным учреждения, банковские встречи являются отличной альтернативой для оптимизации времени и предотвращения ненужных перемещений. Чтобы записаться на встречу в BBVA, клиентам необходимо войти на веб-страницу, выбрать тип услуги, наиболее удобный филиал, дату и время, а также подтвердить информацию.
Некоторые из процедур, которые можно выполнять с предварительной записью в основных банках, включают: открытие счетов, оформление кредитов, инвестиционные фонды, платежи по страховкам и уточнение данных, среди прочего.
Шаги для записи на встречу в Banamex, например, включают вход на веб-страницу, выбор желаемой услуги (например, Afore или кредитная карта), заполнение данных и выбор ближайшего филиала. Важно упомянуть, что можно создать больше одного цифрового записи в день, отменив или воспользовавшись предыдущей записью.
Что касается методов записи на встречи в банках, BBVA предлагает возможность делать это через свое мобильное приложение, выбрав опцию Филиалы и Банкоматы. В свою очередь, Banorte позволяет записываться на встречи через WhatsApp, отправляя сообщение со словом "Запись" и кодом филиала, выбирая желаемую услугу и подтверждая данные.
Таким образом, предварительные записи в банках стали полезным инструментом для клиентов, позволяя избежать долгих ожиданий и оптимизировать время в филиале. Наиболее распространенные процедуры могут выполняться таким образом, обеспечивая удобство и эффективность для пользователей без необходимости сталкиваться с традиционными банковскими очередями.
