Компания Ingenico запустила платформу Manage 360 с целью усилить свой бизнес и присутствие на рынке, став ключевым игроком в экосистеме. Диего, менеджер Ingenico для Мексики и Северного Конуса, отметил важность использования связей компании с эквайерами и платежными приложениями в данный момент.
Одним из основных преимуществ Manage 360 является возможность для клиентов получить доступ к более персонализированным облачным услугам, таким как BNPL варианты отложенной оплаты, программы лояльности и другие услуги, контролируемые соответствующими организациями. Диего также упомянул о важности мониторинга отчетов по платежам для получения подробных данных о транзакциях, способах оплаты и получения персонализированных уведомлений.
Используя Manage 360, торговцы могут удаленно контролировать и управлять своими устройствами в реальном времени, снижая затраты и позволяя сосредоточиться на других ключевых областях бизнеса. Упрощенная платформа для устройств Android улучшает опыт клиентов, увеличивает продуктивность и снижает ошибки конфигурации и сопутствующие расходы.
Реализация Manage 360 показала значительную экономию в расходах на полевые услуги и интеграцию для клиентов Ingenico в Северной Америке. Удаленная интеграция торговцев и настройка с помощью Искусственного Интеллекта позволили достичь экономии от 30% до 60% в год на этих услугах.
Диего Веласко, старший менеджер по решениям Ingenico, подчеркивает, что обязательство компании — продвигать торговлю с помощью технологий, которые позволяют эффективно и безопасно принимать, управлять и увеличивать платежи. Manage 360 предлагает услуги в реальном времени с высококачественной дистанционной технической поддержкой, что обеспечивает быстрое и надежное обслуживание клиентов.
Кроме оптимизации затрат и улучшения качества обслуживания, Manage 360 создает новые источники дохода, позволяя обслуживать весь парк терминалов Ingenico и других марок с одной платформы. Это способствует росту бизнеса и помогает им занять лидирующие позиции на рынке благодаря лучшему управлению платежными устройствами.
В общем, Ingenico стремится предложить торговцам возможность максимизировать продуктивность, увеличить рост доходов, снизить потерю клиентов и улучшить качество обслуживания через платформу Manage 360. Компания обязуется упростить экосистему платежей и предоставить услуги с добавленной стоимостью для облегчения роста бизнеса и увеличения доходов.
