Бизнес-единица Telmex, Triara, ответственная за услуги веб-хостинга и онлайн-сервисов, приостановила услуги, предоставляемые Секретарю государственного управления (Segob), из-за долга в 63 миллиона 730 тысяч 942 песо с 36 центами, который данная организация имеет перед компанией. Этот долг, который находится в просрочке на протяжении 8 месяцев, вызвал значительные негативные последствия для Triara, согласно документу, отправленному в Segob.
В сообщении говорится, что приостановка услуг является следствием накопленного долга со стороны Секретариата, что вызвало проблемы как для персонала поддержки 24/7, так и для технологических поставщиков и национальных и международных партнеров Triara.
"Система Triara автоматически приостанавливает услуги, когда обнаруживает, что клиент не выполнил платеж. Это происходит с любым клиентом и делается автоматически, не требуется вмешательства сотрудников компании", - отметило информационное управление Triara в интервью El Financiero.
Triara предоставляет услуги для Segob по размещению различной информации и предоставлению инструментов, которые поддерживают выполнение функций и подразделений данного ведомства. Приостановка услуги будет происходить постепенно и начнется с полуночи вторника, 24 сентября.
Компания выразила желание, что если Segob приведет в порядок свою ситуацию с соответствующим платежом, они будут готовы восстановить услуги и продолжать быть технологическими партнерами данного ведомства, гарантируя качество и технологии в своих услугах.
