Малые и средние предприятия (МСП) должны использовать решения по цифровизации, такие как облачное программное обеспечение, инструменты цифрового маркетинга или автоматизации, чтобы улучшить свою операционную эффективность и реакцию на запросы. Цифровизация также может оптимизировать управление цепочкой поставок, сократить затраты и персонализировать продукты и услуги, достигая новых клиентов по всему миру. Инвестиции в новые технологии, такие как искусственный интеллект, интернет вещей и аналитика данных, позволяют улучшать процессы, эффективность и устойчивость.
Обучение и организационная культура являются основными компонентами для измерения и коммуникации прогресса цифровых трансформационных инициатив, а также для реализации проектов, которые включают экологические, социальные и управленческие факторы, улучшая финансовое положение компаний и их устойчивость. Сотрудничество и стратегические альянсы между МСП для обмена знаниями и ресурсами ускоряют цифровую трансформацию и улучшают обслуживание клиентов, позволяя компаниям адаптироваться к изменениям на рынке и предлагать более инновационные решения.
Цифровая трансформация не только оптимизирует операционную эффективность и способность адаптации к рынку, но и помогает компаниям выполнять экологические, социальные и управленческие нормы, Цели устойчивого развития ООН и увеличивать продажи, привлекая потребителей, осознающих эти аспекты. Инвестиции в обучение, культуру инноваций и устойчивости, такие как использование возобновляемых источников энергии и управление отходами, улучшают кредитную оценку и управление энергией, оптимизируя их процессы и снижая потребление энергии.
Крайне важно внедрить модель ESG (Экологические, Социальные и Управленческие факторы) в МСП для увеличения доходов и создания новых бизнес-возможностей. Согласно данным Национального института статистики и географии, в Мексике МСП составляют более 99% компаний, создают около 70% формальных рабочих мест и вносят более 52% в ВВП, играя ключевую роль в инновациях и гибкости страны. Для достижения всего этого важно установить четкие метрики и постоянно мониторить прогресс и результаты.
