Авиакомпания Viva Aerobus объявила о преобразовании своих услуг с внедрением 11 новых функций, которые обеспечат большую гибкость пассажирам при покупке авиабилета. С этими улучшениями путешественники получат возможность вносить изменения без дополнительных затрат, а также возможность продать неиспользованный билет.
"С этими новыми услугами путешественники смогут добавить или убрать всё, что им нужно, чтобы их рейс соответствовал их требованиям", - заявил Хуан Карлос Суазуа Косио, генеральный директор Viva Aerobus. Компания стремится переосмыслить концепцию низкобюджетных авиаперевозок, продвигая более "умный" способ путешествования для своих клиентов.
Среди новых функций можно выделить возможность отмены билета за 24 часа до рейса с полным возвратом средств, изменение имени пассажира за 4 часа до рейса, модификацию маршрута, даты или времени рейса и другие опции. Дополнительно можно будет перенести рейс на тот же день, подтвердить место без дополнительных затрат, купить билеты на заполненные рейсы в списке ожидания, передать билет другой персоне без затрат и разделить бронь для того, чтобы каждый пассажир мог управлять своим маршрутом.
Суазуа привел пример, когда пассажир, заплативший тысячу песо за билет, мог бы продать его по более высокой цене на внутреннем рынке, созданном Viva Aerobus, извлекая выгоду из высокого спроса на определенные рейсы. Компания будет контролировать процесс покупки и продажи билетов, чтобы избежать возможных злоупотреблений.
Из 11 объявленных функций восемь уже функционируют, в то время как три остальные будут доступны в ноябре. С этой инициативой Viva Aerobus стремится преобразовать концепцию авиакомпании низкой стоимости, предоставляя своим пассажирам большую гибкость и свободу при планировании своих путешествий.
