14-е издание Buen Fin пройдет с 15 по 18 ноября 2024 года. В течение этого события тысячи поставщиков предложат скидки на различные продукты, следуя установленным нормам Федеральной службы защиты прав потребителей (Profeco) для обеспечения прав потребителей и содействия ответственной потребительской политике.
Profeco защищает клиентов с помощью семи основных прав потребителей. Эти права включают право на информацию, на образование, на выбор, на безопасность и качество, на отсутствие дискриминации, на компенсацию и на защиту. Например, у потребителей есть право на получение полной и достоверной информации о товарах, на свободный выбор без давления и на получение компенсации, если они приобретают товар низкого качества.
В случае, если поставщик не выполняет условия, согласованные в предложениях и акциях во время Buen Fin, потребители имеют право требовать выполнения предложения, принять равноценный товар или услугу, расторгнуть контракт или получить компенсацию, которая не будет меньше 20% от уплаченной цены. Кроме того, поставщики должны соблюдать нормы безопасности и качества на всех предлагаемых товарах и услугах.
Важно, чтобы потребители знали свои права и умели действовать в случае злоупотреблений. Profeco готова предоставить консультации через Телефон потребителя. Во время Buen Fin крайне важно быть информированным о доступных товарах и услугах, сравнивать цены и качество, и удостовериться, что права потребителя соблюдаются. Федеральный закон о защите прав потребителей четко устанавливает разницу между предложением и акцией, чтобы гарантировать прозрачность и справедливость в коммерческих практиках во время этого ожидаемого события для потребителей.
