Согласно исследованию, проведенному Appinio в Латинской Америке, только 19% потребителей доверяют подлинности предложений, что подчеркивает важность прозрачности для установления доверительных отношений. Ливия Мирон, директор Appinio в регионе, отметила значимость понимания намерений покупки для успеха любой кампании, включая Хороший Конец.
Отчет показал, что 74% опрошенных предпочитают делать покупки в физических магазинах, в то время как 51% дополняют свой опыт покупок онлайн-платформами. Среди наиболее примечательных данных было обнаружено, что 41% потребителей уже решили, какие продукты они хотят приобрести, при этом технология является самой желаемой категорией.
С точки зрения предпочтений покупок, 73% покупателей интересуются электронными устройствами, за которыми следуют 60% в модных товарах и 40% в косметике и товарах личной гигиены. Кроме того, интересным фактом является то, что 26% мексиканцев считают скидки Хорошего Конца более привлекательными, чем скидки на Черную Пятницу или Киберпонедельник.
Что касается причин покупок, 65% опрошенных отметили, что цена является основным движущим фактором, за ней следует 19%, которые ценят качество продукта, и 11%, которые ставят на первое место легкость покупки. Однако исследование указало на проблему для торговцев, так как 23% потребителей подозревают, что некоторые цены были завышены перед мероприятием, что вызывает недоверие.
Хороший Конец, крупнейшее событие со скидками в Мексике, приближается, и ожидается, что 90% мексиканцев примут участие в этом мероприятии по покупкам. Чтобы закрепиться в сознании потребителей, важно предлагать подлинные скидки, разнообразие товаров и многоканальный плавный опыт покупок.
В этом году ожидается, что Хороший Конец будет критически важен как для потребителей, так и для брендов, делая акцент на качестве предложений и опыте покупок. Компании имеют возможность использовать эти ожидания не только для привлечения внимания, но и для содействия лояльности клиентов.
