В течение Buen Fin 2024 Федеральное управление по защите прав потребителей (Profeco) оказало помощь 258 потребителям, которые запрашивали информацию о своих правах. Торговое событие проходит с 15 по 18 ноября, и Profeco активно работает для согласования и консультирования пострадавших потребителей.
Согласно Profeco, в этот период осуществляются мероприятия по мониторингу и контролю цен, акций и предложений в торговых заведениях. Проверки проводятся по жалобам, поданным ранее к Buen Fin, и необходимо представить соответствующую документацию для проведения проверок.
На данный момент проведено два благоприятных согласования для потребителей. Profeco продолжает отвечать на запросы и предоставлять необходимую информацию тем, кто обращается за консультацией о своих правах и процедурах, которые необходимо выполнить в учреждении, а также для оказания помощи в взаимодействии с другими властями.
