Сбой в радарах наблюдения Центра управления воздушным движением Центральной Америки (Cenamer) создает дополнительную нагрузку для авиадиспетчеров в Мексике и других странах региона, что затрагивает некоторые рейсы. Национальный союз авиадиспетчеров (Sinacta) подтвердил общее нарушение работы радаров, которые расположены в Гондурасе и обеспечивают контроль за воздушными судами, летающими над шестью центральноамериканскими странами.
Центр управления воздушным движением Центральной Америки (Cenamer) координируется с центром управления в Мериде, который охватывает контроль за воздушным движением на южной территории Мексики. По словам Хосе Коваррубьоса, генерального секретаря Sinacta, воздушные суда, направляющиеся в эту область, должны поддерживать связь с центром в Мериде и терминалом в Канкуне, консультируясь с пилотами о том, возвращаются ли они в аэропорт отправления или садятся в каком-либо аэропорту на юго-востоке.
Сбой в радаре затрагивает самолеты, летящие на высоте более 20 тысяч футов, в то время как коммерческое воздушное судно в среднем летит на высоте от 33 до 40 тысяч футов, в зависимости от назначения и стадии полета. Около 14:26 по центральному времени Мексики воздушное пространство над Меридой было переполнено, что дополнительно усложняется нехваткой авиадиспетчеров в течение региональных сбоев в работе радаров.
