В Мексике разгорается скандал вокруг продажи билетов на концерты. Всё началось с хаотичной продажи билетов на выступления группы BTS в мае, которые были раскуплены за минуты. Поклонники, известные как BTS Army, обвинили компании Ticketmaster и Ocesa в том, что они позволили спекулянтам скупить огромное количество билетов. В ответ фанаты придумали оригинальную месть: они начали массово регистрировать данные спекулянтов на различных сайтах. Например, один из пользователей опубликовал скриншот заявки на поступление в Университет долины Мексики (UVM), где спекулянту выставили счёт на 7774 песо в рамках программы грантов. Также данные продавцов билетов были использованы для регистрации на услуги банков, инвестиционных фондов и даже похоронных бюро. Параллельно с этим движение перешло на институциональный уровень, объединившись с организацией потребителей TecCheck. На платформе Change.org они подали официальную петицию в Министерство экономики с требованием провести межведомственное расследование с участием Федеральной прокуратуры по защите потребителей (Profeco) и Антимонопольной комиссии. В петиции подробно описаны проблемы, с которыми столкнулись покупатели: «Виртуальная очередь была полной сбоев, сайт постоянно давал ошибки, цены на билеты в момент покупки необъяснимо возрастали, и когда, наконец, удавалось войти, билеты в сектор «платинум» уже были распроданы». Основная цель петиции — проанализировать динамическое ценообразование, работу виртуальных очередей и неэффективность фильтров, которые должны предотвращать использование ботов. Организаторы утверждают, что Profeco в одиночку не обладает полномочиями для анализа рыночной власти, поэтому необходима скоординированная государственная реакция. «Мы требуем, чтобы Ticketmaster OCESA была отстранена от продажи билетов в Мексике и были введены более строгие правила в отношении прозрачности и этики при продаже билетов», — говорится в петиции. К вечеру 27 января петиция собрала более 231 тысячи проверенных подписей. «Не злите Army».
