墨西哥推出在线医疗预约平台

墨西哥社会福祉保障局（IMSS Bienestar）推出了“三分钟预约”数字平台，该工具允许用户通过门户网站 micita.imssbienestar.gob.mx 在线预约医疗咨询。这一举措是现代化初级医疗服务准入战略的一部分。自3月11日起，该系统开始在墨西哥州东部地区的155家IMSS Bienestar卫生中心运营，旨在为约四百万人提供服务。新工具的目标是减少排队、废除取号系统，并简化获得医疗咨询的流程。该计划总干事亚历杭德罗·斯瓦尔奇·佩雷斯解释说，医疗服务的数字化是消除准入障碍、改善公共系统中用户体验的关键工具。多年来，获得医疗咨询意味着必须很早起床，甚至在黎明前就开始排队，并能否拿到一张号码牌存在不确定性，而新平台旨在改变这一状况。他指出，在墨西哥州东部地区实施该系统是转变民众获取初级医疗服务方式的进程开端。该门户允许用户：在线预约医疗咨询、查看预先安排的预约以及选择希望就诊的医生。该平台已在东部地区11个市的155个初级医疗机构启动运营，这些市包括：内萨瓦尔科约特尔、查尔科、奇科阿潘、奇马尔瓦坎、埃卡特佩克-德莫雷洛斯、伊斯塔卢卡、拉巴斯、特斯科科、特拉内潘特拉-德巴兹、查尔科谷团结区和华雷斯纳乌卡尔潘。在这些市，近四百万人使用IMSS Bienestar提供的免费公共医疗服务。斯瓦尔奇·佩雷斯解释说，该系统的实施将从墨西哥州东部开始，随后逐步扩展到全国其他卫生中心。其目标是建立一个更高效、更易获取、更贴近民众的医疗服务模式，利用简化医疗咨询准入的数字工具。内萨瓦尔科约特尔市市长阿道夫·塞尔克达·雷沃略报告称，墨西哥州东部各市正在协同工作，以改善IMSS Bienestar卫生中心的环境。他解释说，市当局正在采取行动，确保向卫生中心周边地区供应饮用水并防止洪水泛滥，这是与墨西哥城市长克劳迪娅·辛鲍姆·帕尔多、国家水务委员会等机构合作工作的一部分。