С момента запуска службы в этот четверг, 2 апреля, Система коллективного транспорта (STC) Метро Мехико столкнулся с осложнениями как минимум на трех линиях, где пользователи сообщают о задержках, остановленных поездах и переполненных станциях. Через социальные сети пассажиры жаловались, что линия 12 работает с серьезными сбоями, указывая, что поезда недоступны, а платформы полностью заполнены, хотя для многих студентов не учебный день. «Вот такая ситуация на линии 12, нет поездов, и платформы до отказа», — написал пользователь, демонстрируя уровень загруженности с ранних часов дня. Линии 2 и 9 также испытывают перегрузку. Ситуация не уникальна для линии 12. На линии 2 пользователи предупредили о долгих временах ожидания и скоплении людей на станциях, что затрудняет посадку в поезда. «Линия 2 стоит, очень много людей, и они продолжают накапливаться», — отметил другой пассажир в сети. В свою очередь, линия 9 также фиксирует высокий пассажиропоток, особенно на станциях, таких как Пуэbla, где пользователи призвали власти увеличить частоту движения поездов из-за большого количества людей. Метро CDMX отвечает: «ускоряется движение». В ответ на сообщения официальный аккаунт Metro CDMX сообщил, что они работают над ускорением движения поездов на затронутых линиях, особенно на линиях 2, 9 и 12. Кроме того, орган призвал пользователей позволить свободное закрытие дверей, выходить перед входом в вагоны и использовать рычаги экстренной остановки только в случае необходимости. Несмотря на эти предупреждения, сообщения от граждан продолжают указывать на задержки и перегруженность, что отражает сложное начало дня для тысяч жителей столицы, которые полагаются на Метро для передвижения.
