Федеральная комиссия по электричеству (CFE) была обязана Национальным институтом прозрачности, доступа к информации и защиты персональных данных (INAI) раскрыть все жалобы, связанные с перебоями в предоставлении электричества. Это включает причину отключения, время, необходимое для восстановления услуги, бюджет, использованный для ремонта, и выплаты пострадавшим потребителям.
CFE заявила, что запрашиваемая информация доступна в записях с 2023 года по июль 2024 года, разбитая по штатам и муниципалитетам. Однако было указано, что не представляется возможным предоставить подробности о типе клиента или уровне потребления. В связи с этой ситуацией, запрашивающий информацию подал жалобу в INAI из-за отсутствия ответа от CFE.
Команда председателя INAI, Адриана Алькала Мендеса, рассмотрела дело и подтвердила, что CFE Дистрибьюция ранее предоставляла аналогичную информацию по запросу. С другой стороны, CFE Поставщик базовых услуг не предоставила запрашиваемую информацию, что стало причиной ответа, который не соответствовал праву на доступ к информации.
По словам Адриана Алькала Мендеса: "Знание причин перебоев в таком жизненно важном сервисе, как электроснабжение, имеет ключевое значение для общества, поскольку это затрагивает домохозяйства, коммерцию и промышленность. Важно знать, сколько времени требуется CFE для решения этих ситуаций и сколько государственных средств было выделено на устранение ущерба, причиненного пострадавшим от отключений".
Единогласно, Пленум INAI отменил ответ CFE и поручил провести тщательный поиск в CFE Дистрибьюции и CFE Поставщике базовых услуг, чтобы предоставить запрашивающему необходимую информацию.
