Семья, происходящая из общины Чаутепан, в Чилпансинго, Герреро, была сообщена как пропавшая без вести после того, как направилась продавать товары в местечко недалеко от муниципалитета Чилапа, в Кечультенанго. Изначально группа состояла из трех мужчин и трех несовершеннолетних, которые выехали во вторник, 22 октября, в Эпазоте в Чилапе. Десятый пропавший человек еще не был идентифицирован.
Власти начали поисковые работы и призвали общество предоставить любую релевантную информацию, которая может помочь в нахождении пропавших. Как Генеральная прокуратура штата Герреро, так и Государственная комиссия по поиску людей рассматривают случаи исчезновения как отдельные события. Активирован Протокол Альба для нахождения матерей пропавших несовершеннолетних, Флор Итулия Кабрера Санчес и Клары Франсиско Кабрера, которые были с Хектором Сантосом де ла Крусом, когда они исчезли.
Родственники в Чаутепане потеряли связь с ними, что вызвало беспокойство и мобилизацию для их поиска. Четыре дня спустя две женщины, матери пропавших несовершеннолетних, и еще один мужчина выехали из Чаутепан в Эпазоте в попытке найти своих родственников, но также пропали без вести.
Члены пропавшей семьи: Альфонсо Франсиско Кабрера, Хосе Энрике Франсиско Кабрера и Марио Франсиско Миллан. Пропавшие несовершеннолетние, по которым была активирована программа Альерт Амбер, это Диего Альфонсо Франсиско Сакристан, Леандро Джованни Франсиско Сакристан и Реймундо Сантос Франсиско. Начато расследование по делу о похищении, совершенном частными лицами, в отношении этих десяти человек в Центральном регионе.
