Служба налогового администрирования (SAT) вызвала волну жалоб среди налогоплательщиков, зарегистрировав серьезные сбои в своем новом портале. Наиболее частая жалоба заключается в том, что, после ввода своих учетных данных, система перенаправляет пользователей на главную страницу, не позволяя им получить доступ к своим услугам. Эта ситуация препятствует подаче временных деклараций и скачиванию важных налоговых документов.
Некоторые пользователи выразили свое недовольство в социальных сетях, сообщая о проблемах со скачиванием документов, таких как мнение о соответствии и удостоверение налогового статуса (CSF). В ответ на это растущее недовольство SAT предлагает налогоплательщикам попробовать получить доступ из другого браузера или устройства, а также очистить куки, временные файлы и историю браузера как временное решение.
Несмотря на жалобы, официальное сообщение от ведомства не было выпущено. Тем не менее, была замечена уменьшение количества сбоев в течение дня. Эти проблемы на портале SAT произошли в критический для налогоплательщиков момент, вызывая недовольство среди тех, кто не может эффективно завершить свои налоговые дела.
Пострадавшие пользователи раскритиковали изменение платформы без предварительного уведомления, ставя под сомнение, почему это было реализовано в чувствительную дату, как день выплат. Это не первый случай, когда SAT сталкивается с техническими проблемами в такие ключевые моменты; предыдущие эпизоды во время сезонов подачи годовых деклараций и в связанных услугах указывают на нестабильность систем, хотя ведомство утверждает, что информация налогоплательщиков не была скомпрометирована.
Учитывая масштаб сбоев, некоторые налогоплательщики задаются вопросом, предоставит ли SAT отсрочку для ежемесячных деклараций из-за возникших проблем на своем новом портале.
