После недель споров и жалоб участников фестивалей в Мексике, Федеральная прокуратура по защите прав потребителей (Profeco) объявила о соглашении с компанией Ocesa об отмене продажи и взимания комиссий за безналичные браслеты, используемые как единственный метод оплаты на массовых мероприятиях. Также были зафиксированы санитарные риски, связанные с неправильным использованием этих стаканов при приготовлении напитков.
Глава Profeco, Иван Эскаланте, признал наличие "правового вакуума" относительно обязательного использования безналичных браслетов и объявил о проведении переговоров с Национальной комиссией по защите прав пользователей финансовых услуг (Condusef) для изучения возможных регуляций. Эскаланте объяснил, что участвующий банк действует только как спонсор, а Ocesa контролировала работу цифрового кошелька.
Это решение было принято после того, как различные репортажи обнажили финансовые и санитарные проблемы, связанные с этой системой оплаты. Подтверждено, что Ocesa больше не будет взимать комиссию за предварительную загрузку и возврат денег, что стало облегчением для потребителей, которые обычно теряли часть своего баланса из-за этих практик.
Кроме того, достигнутое соглашение устанавливает, что на фестивалях, таких как Гран-при города Мехико, NASCAR, EDC Мексика, Vive Latino, Tecate Emblema, ARRE, Corona Capital и Flow Fest, безналичные браслеты больше не будут продаваться. Однако эта практика вызвала недовольство из-за трудностей с возвратом неиспользованного баланса, комиссий до 30 песо за возврат и навязывания дополнительных покупок, таких как многоразовые стаканы без возможности возврата.
