Telcel запустила новые пакеты, предлагающие пользователям больше мобильных данных, вместе с новинкой - отменой обязательных сроков. Это означает, что больше не нужно подписываться на пакет на определенное время, его можно отменить, когда это необходимо. Новые месячные планы теперь включают интернет с сетью 5G, неограниченные минуты и сообщения в Мексике, США и Канаде, а также неограниченные социальные сети. Кроме того, введен кэшбэк до 5 процентов, в зависимости от выбранного пакета.
Что касается доступных опций, первый пакет стоит 249 песо в месяц и включает 4 ГБ данных, неограниченные социальные сети, неограниченные минуты и сообщения, а также 5 процентов кэшбэка. Второй пакет, за 319 песо в месяц, предлагает 5 ГБ данных, неограниченные социальные сети, неограниченные минуты и сообщения и 5 процентов кэшбэка. Последующие пакеты увеличиваются в цене и объеме данных, с подобными преимуществами и кэшбэком, достигающим до 42 процентов в пакете за 1,499 песо в месяц.
В 2024 году Telcel, принадлежащая Карлосу Слиму, сообщила о доходах в 332 миллиарда 24 миллиона песо, что представляет собой увеличение на 2.3 процента в год. Тем не менее, компания испытала снижение на 1.2 процента в числе пользователей. Это связано со стратегией увеличения послепродажного и предоплаченного обслуживания высокого потребления, которая оказалась неэффективной, на фоне отчетов о сбоях в обслуживании, таких как отключения в звонках и отсутствие сигнала, с которыми столкнулись некоторые пользователи в последнее время.
