Мексиканская служба защиты прав потребителей (Profeco) призвала граждан совершать осознанные покупки в преддверии ежегодной акции «El Buen Fin». Цель кампании — поддержка семейного бюджета, укрепление местного бизнеса и обеспечение справедливых торговых отношений. В рамках этой стратегии в журнале «Revista del Consumidor» была опубликована инструкция, помогающая различать акцию и скидку, чтобы люди могли принимать взвешенные решения и экономить. Согласно закону о защите прав потребителей, акции — это коммерческие предложения, при которых товары или услуги предоставляются бесплатно, со скидкой или в виде призов. Скидки же — это предложение товаров и услуг того же качества, но по более низкой цене на определенный срок или до окончания запасов. Profeco подчеркивает, что ни акция, ни скидка не отменяют право на получение гарантии на товар или услугу. Потребителям рекомендуется требовать письменного подтверждения гарантии с указанием условий ее действия, при этом срок гарантии не должен быть менее 90 дней после покупки. Также важно требовать полной информации о характеристиках товара, условиях акции и любых ограничениях по количеству или способу оплаты. Служба напомнила о необходимости проверять, чтобы в чеке или счете был указан подробный перечень примененных скидок. Хотя «El Buen Fin» может быть хорошей возможностью купить необходимые товары, Profeco настаивает, что самая ответственная покупка — это запланированная заранее. Департамент призвал сравнивать цены в разных магазинах (онлайн и офлайн), внимательно читать условия предложений и не поддаваться соблазну купить ненужные или некачественные товары, которые могут подорвать бюджет. С 13 по 17 ноября пройдет XV-я акция «El Buen Fin», в которой участвуют Министерство экономики, Profeco и различные организации из государственного и частного секторов.
