Разные налогоплательщики сообщили, что их продвинутые электронные подписи (FIEL) Налогового управления Мексики (SAT) были аннулированы без видимой причины. Затронутые пользователи заметили, что их электронные сертификаты, необходимые для различных налоговых и административных процедур, отображались как "аннулированные или просроченные" с конкретной датой: 23 октября 2024 года в 12:00.
Эта проблема проявилась в широко распространенном виде, так как несколько налогоплательщиков отметили аннулирование своих электронных подписей. Ситуация вызвала путаницу и беспокойство, поскольку электронная подпись имеет ключевое значение для выполнения процедур перед SAT, IMSS и Infonavit, а также для соблюдения налоговых и коммерческих обязательств в Мексике.
Затронутые лица следовали различным рекомендациям, таким как снимки экрана сообщений об ошибках, попытки получить доступ к различным платформам SAT для проверки статуса подписи и оставаться в курсе событий. Даже было отмечено, что электронная подпись SAT также была аннулирована, что указывает на масштабный сбой в системах организации.
В ответ SAT признал ошибку через информационную карточку, уверяя, что электронные подписи, связанные с внешней торговлей, не пострадали и продолжали работать. Ожидалось, что в тот же день после сообщений будет восстановлена правильная действительность затронутых электронных подписей, чтобы налогоплательщики могли использовать их без проблем.
SAT также уточнил, что налогоплательщики, чьи подписи были временно изменены, не потребуется выполнять дополнительные процедуры, так как проблема будет решена автоматически.
