В Мехико запущена платформа для онлайн-записи к врачу

Институт социального обеспечения и благополучия (IMSS Bienestar) представил цифровую платформу «Твоя запись за три минуты», которая позволяет пользователям записываться на медицинские консультации онлайн через портал micita.imssbienestar.gob.mx. Эта инициатива направлена на модернизацию доступа к услугам здравоохранения на первичном уровне. С 11 марта система начала функционировать в 155 центрах здравоохранения в восточной части штата Мехико, что охватывает около четырех миллионов человек. Цель нового инструмента — сократить очереди, отказаться от системы талонов и сделать процесс получения медицинских консультаций более удобным. Директор программы Алехандро Сварч Перес отметил, что цифровизация здравоохранения поможет устранить барьеры для доступа и улучшить опыт пользователей. В прошлом получение консультации требовало раннего подъема и стояния в очереди за талоном, что создавало неопределенность. Теперь, благодаря новой платформе, ситуация кардинально меняется. Пользователи могут не только записываться на прием онлайн, но и просматривать ранее запланированные консультации, а также выбирать врача, у которого хотят получить помощь. Пилотный проект запущен в 11 муниципалитетах восточной части штата Мехико, включая Нецауалькойотль, Чалько, Экатепек-де-Морелос и другие. По словам Сварча Переса, внедрение системы в этом регионе — это лишь начало процесса по трансформации доступа к медицинским консультациям по всей стране. В дальнейшем планируется постепенное расширение модели цифрового здравоохранения на остальные центры страны. Мэр Нецауалькойотля Адольфо Серкеда Реболло сообщил, что муниципалитеты региона работают координированно для улучшения условий в учреждениях здравоохранения. В частности, предпринимаются меры по обеспечению снабжения питьевой водой и предотвращению затоплений в районе центров здоровья. Эта совместная работа ведется с властями штата, национальной комиссией по водным ресурсам и другими институтами. Запуск платформы «Твоя запись за три минуты» является важным шагом в модернизации первичного звена здравоохранения. Инициатива направлена на упрощение записи на прием и укрепление общедоступной и эффективной системы здравоохранения, которая служит миллионам людей, пользующихся бесплатными медицинскими услугами в стране.