IMSS Bienestar lanza plataforma para citas médicas en línea

El IMSS Bienestar presentó la plataforma digital “Tu cita en tres minutos”, una herramienta que permite a las personas usuarias agendar consultas médicas en línea a través del portal micita.imssbienestar.gob.mx. La presentación se realizó en Nezahualcóyotl, durante un evento celebrado en el Centro de Salud “Estado de México”, donde el director general del programa, Alejandro Svarch Pérez, explicó que la iniciativa forma parte de una estrategia para modernizar el acceso a los servicios de salud en el primer nivel de atención. A partir del 11 de marzo, el sistema comenzó a operar en 155 centros de salud del IMSS Bienestar ubicados en la zona oriente del Estado de México, con el objetivo de reducir filas, eliminar el sistema de fichas y evitar traslados innecesarios para solicitar consultas médicas. El Dr. Alejandro Svarch destacó que la digitalización de los servicios de salud constituye una herramienta para eliminar barreras de acceso y mejorar la experiencia de los usuarios en el sistema público. El funcionario señaló que durante años obtener una consulta médica implicaba formarse desde muy temprano, incluso antes del amanecer, con la incertidumbre de alcanzar una ficha, situación que la nueva plataforma busca modificar. El portal permite a los usuarios: Agendar consultas médicas en línea, Consultar citas previamente programadas y Elegir al médico o médica con quien desean recibir atención. La plataforma inició operaciones en 155 unidades de primer nivel ubicadas en 11 municipios de la región: Nezahualcóyotl, Chalco, Chicoloapan, Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Ixtapaluca, La Paz, Texcoco, Tlalnepantla de Baz, Valle de Chalco Solidaridad y Naucalpan de Juárez. En estos municipios cerca de cuatro millones de personas utilizan los servicios públicos y gratuitos de salud que ofrece IMSS Bienestar. Svarch Pérez explicó que la implementación del sistema comenzaría en la zona oriente del Estado de México y posteriormente se extendería de manera progresiva al resto de los centros de salud del país. El presidente municipal de Nezahualcóyotl, Adolfo Cerqueda Rebollo, informó que los municipios de la zona oriente del Estado de México trabajan de manera coordinada para mejorar el entorno de las unidades de salud del IMSS Bienestar.