Mercedes-Benz Autobuses получил Сертификат цифровой доступности, став первым мексиканским производителем, получившим это признание. Компания разработала доступность через разные цифровые форматы, чтобы гарантировать, что информация доступна для всех пользователей на равных условиях.
Производитель работал над доступностью своих цифровых платформ, соответствуя международным стандартам — от веб-сайтов, интранетов, мобильных приложений до цифрового контента, такого как инфографика, видео, бюллетени и документы в формате PDF. Карина Велацкес, менеджер по маркетингу, коммуникациям и связям с общественностью Mercedes-Benz Autobuses, отметила: “Цель — продолжать работу, чтобы стать более инклюзивными”.
В 2024 году Mercedes-Benz Autobuses достиг необходимого стандарта для получения сертификата цифровой доступности после второго аудита, продемонстрировав свою приверженность инклюзии. Компания расширила обучение своей сети дистрибьюторов в этом году, укрепляя свой инклюзивный подход во всех областях организации.
Этот успех подчеркивает стремление компании к инклюзии и равному доступу к информации, обеспечивая, чтобы все пользователи могли взаимодействовать на равных с их цифровыми платформами, независимо от их возможностей. Это признание совпало с Международным днем жестового языка, напоминая о важности инклюзии и доступности для глухого сообщества.
Согласно INEGI, 12.1% людей с инвалидностью в Мексике являются глухими. Компания подчеркивает: “Мы делаем больше чем автобусы”, продвигая комплексные решения мобильности, охватывающие как транспортные средства, так и цифровое присутствие. В Мексике от 87,000 до 100,000 человек используют жестовый язык в качестве основного средства коммуникации, что подчеркивает важность создания доступной цифровой и физической среды для всех.
Путь к получению сертификата начался в 2023 году с первого аудита доступности, выявляя области для улучшения и стимулируя обучение внутренней команды.
