Недавно OLACEFS опубликовала документ под названием «Хорошие коммуникационные практики для связи с гражданами с акцентом на управление высшими контрольными органами», в котором подчеркиваются достоинства коммуникации EFS, таких как ASF. Подчеркивается важность эффективной коммуникации в связи с участием граждан, делая акцент на том, что эта коммуникация предназначена не только для приверженцев, но и для всех граждан.
Важно подчеркнуть ценность эффективной коммуникации для строительства устойчивых государственных организаций. Внимательная и тщательная коммуникация является ключом к достижению целей политики подотчетности. В прошлом, особенно в странах с политической апатией и недоверием к публичным институтам, уделялось мало внимания эффективности коммуникационных процессов между государственными организациями и населением.
EFS — это учреждения, которые требуют постоянной коммуникации, в соответствии с их ответственностью в процессе подотчетности. Помимо того, что они являются техническими органами, которые валидируют свою контрольную деятельность с помощью строгих методологий, EFS также создают большую общественную ценность для демократической жизни через свои аудиты и представление результатов.
Необходимо выделить ключевые элементы коммуникации EFS, основанные на международных стандартах. К ним относятся разработка коммуникационной политики, двусторонняя коммуникация, справедливость, прозрачность, уважительное отношение к средствам массовой информации, диверсификация коммуникационных каналов и кампании по повышению осведомленности о подотчетности и полезности высшего контроля.
Диверсификация форм коммуникации имеет важное значение для передачи значимости ежедневной деятельности контрольных органов в регионе. Техническая работа и результаты контроля должны иметь техническую, управленческую, качественную и информационную автономию. EFS играют стратегическую роль в процессе подотчетности, и их ответственность заключается в проверке деятельности правительства и использовании публичных ресурсов, порученных народным суверенитетом в демократических режимах.
В этом отношении важно, чтобы EFS разрабатывали эффективные коммуникационные процессы для объяснения ценности и полезности высшего контроля.
