墨西哥的BanCoppel银行已成为实现资金数字化的关键门户。该银行拥有1600万客户,其中1100万下载了其应用程序,600万是每月进行交易的活跃用户。为了让这些人能够进行支付,BanCoppel允许他们将资金纳入金融体系。银行行长卡洛斯·洛佩斯-蒙特苏马(Carlos López-Moctezuma)驳斥了墨西哥人害怕数字支付的迷思。他指出,银行不对SPEI转账、在分行存款、在自动取款机或Multired网络取款收费。由于这些服务几乎完全免费,客户信任并将存款存入该行,存款额达到1500亿比索。然而,洛佩斯-蒙特苏马透露,新客户的质量并不理想,许多人已经背负了其他地方的债务。尽管如此,该行今年已将40万人纳入金融体系,并计划到2030年再吸纳300万人。借记卡的使用量增长了16%,而市场整体增长了6%。为了将逾期率维持在可接受的水平,该行在发放贷款时更加谨慎,并拥有一支由1万人组成的催收团队。
BanCoppel:墨西哥的货币数字化与金融迷思之战
BanCopper成功地将墨西哥人整合到数字金融体系中,打破了人们对技术的恐惧迷思。尽管信贷增长,但该行仍面临新客户已负债的质量问题。