Искусственный интеллект (ИИ) становится важным инструментом для малого и среднего бизнеса (МСБ), который хочет выделиться на все более конкурентном рынке. Заира Запеда, генеральный директор Unlocked AI, отметила, что стоимость внедрения ИИ может варьироваться от 5 до 10 тысяч песо, в зависимости от размера компании и используемых инструментов.
Переход от традиционного бизнеса к цифровым платформам становится, таким образом, настоятельной необходимостью. Однако кибербезопасность также представляет собой вызов, с которым МСБ должно столкнуться, внедряя ИИ. "Компании должны убедиться, что их данные защищены. Те, кто сможет внедрить эффективную систему управления данными, получат конкурентное преимущество", объяснила Запеда.
Генеральный директор привела вдохновляющие примеры того, как ИИ уже трансформирует бизнес: магазин модной одежды, который использует чат-ботов для персонализации клиентского опыта, логистическая компания, оптимизирующая свои маршруты доставки с помощью алгоритмов ИИ, и ресторан, который улучшает удовлетворенность клиентов с помощью систем рекомендаций. Это требует инвестиций в политику безопасности и инструменты, которые гарантируют защиту информации, предостерегла Запеда.
Unlocked AI играет ключевую роль в этом процессе, предлагая ресурсы и консультации МСБ для облегчения их перехода к искусственному интеллекту. "Мы побуждаем МСБ обращаться к нам, чтобы эффективно и без страха интегрировать эту технологию", заявила Запеда. Кроме того, она добавила, что долгосрочная перспектива ясна, поскольку все компании, от небольших стартапов до крупных корпораций, должны интегрировать искусственный интеллект для улучшения своего бизнеса и адаптации к постоянно меняющейся среде.
Запеда подчеркнула, что для тех, кто рассматривает возможность инвестирования в искусственный интеллект, важно проанализировать потребности компании, оценить доступный бюджет, исследовать подходящие инструменты, приоритизировать обучение команды и проконсультироваться с экспертами. Также Запеда подчеркивала важность пользовательского опыта. "Новое поколение ожидает цифрового и персонализированного подхода. Это означает, что технологии доступны предпринимателям, готовым оптимизировать свои процессы и улучшать свой бизнес."
Она отметила, что одной из областей, где ИИ может оказать влияние, является управление данными. "Компании должны научиться собирать и анализировать точные данные, чтобы автоматизировать свои операции. Компании, которые не адаптируются к этим ожиданиям, рискуют отстать", предупредила Запеда.
