С 2019 года я готовлю и делюсь основными стратегическими вызовами управления человеческими ресурсами на следующий год. Стратегические вызовы охватывали искусственный интеллект (этот год стал началом разговоров об ИИ), повторное обучение, анализ данных о людях, опыт сотрудников и виртуальную реальность, каждый из которых является критически важным для организационного успеха.
В 2023 году генеральные директора приоритизировали удержание и привлечение талантов в ответ на «великую отставку», в то время как стратегические вызовы в HR включали переопределение роли HR, совместное создание профилей лидерства и предвосхищение будущих влияний, таких как благополучие и взаимодействие человека и машины. Успех в их управлении будет зависеть от способности HR эволюционировать из транзакционной функции в стратегического партнера бизнеса, способного ориентироваться в сложной рабочей среде Мексики, сохраняя при этом глобальную конкурентоспособность.
В ближайшие недели в этом пространстве мы углубимся в эти пять вызовов на 2025 год. Автор является доктором философии, основателем Human Leader, управляющим партнером Think Talent и профессором кафедры ITESM.
Вызов будет заключаться в разработке предиктивных моделей, которые предвосхитят и подготовят организации к этим изменениям. Стратегическое планирование人才 в Мексике, и особенно в Nuevo León, будет иметь решающее значение для стратегического планирования рабочей силы из-за таких факторов, как расширение nearshoring, недостаток технологических навыков и демографические изменения.
Пять стратегических вызовов для управления человеческими ресурсами в 2025 году включают: 1. Новые темы, такие как гибридная работа, анализ людей и nearshoring, возникли в предыдущие годы. Важность персонализированного обучения и развития также выделялась как жизненно важная. 2. В 2022 году организации столкнулись с конвергенцией тактических и стратегических вызовов: мобильность сотрудников, управление многонациональными командами, стратегическая согласованность, разнообразие и инклюзия, а также льготы. 3. Очеловечивание технологий станет вызовом в 2025 году, когда интеграция ИИ в HR станет неизбежной, но настоящим вызовом будет сохранение «человеческого прикосновения», характерного для нашей рабочей культуры. 4. В Мексике привлечение талантов в условиях nearshoring, принятие генеративного ИИ и переопределение управления людьми стали основными вызовами. 5. Эволюция социального контракта между работодателем и работником и необходимость создания антихрупких организационных культур станут ключевыми для адаптации к предстоящим изменениям.
Эти вызовы взаимозависимы и требуют целостного и адаптивного подхода. В Мексике, где ускоряется принятие ИИ, лидеры должны будут уравновешивать технологическую эффективность с культурной чувствительностью нашего региона.
Годовой исследовательский проект, проводимый автором, обогащается многочисленными разговорами с бизнес-лидерами и специалистами по человеческим ресурсам. Быстро рассматривая недавние вызовы, выявляются ключевые тенденции и необходимость справляться с цифровой трансформацией, опытом сотрудников, организационной культурой и преодолением бессознательных предвзятостей через обучение.
Развитие лидеров, способных ориентироваться на пересечении человека и технологии, будет решающим в трансформации лидерства в эпоху ИИ.
